A Universidade Federal de Alfenas, por meio de sua Ouvidoria, tem o prazer de oferecer à comunidade universitária e à população em geral um novo portal de serviços da Instituição. Neste site você encontrará a oportunidade e a liberdade de emitir suas opiniões, consultar sobre suas dúvidas e contribuir com a administração da UNIFAL-MG.

A sua manifestação, sendo pertinente, será de nossa competência a defesa de seus direitos, procurando sempre manter o sigilo e o bom relacionamento entre as partes envolvidas. Desta forma, é um canal direto de comunicação com a administração da UNIFAL-MG. Atuando como unidade mediadora, a Ouvidoria recebe, encaminha e acompanha as manifestações (elogios, sugestões, solicitações de providências, reclamações e denúncias) das comunidades interna e externa.

Através das manifestações, a Ouvidoria consegue compor um panorama completo da instituição, podendo atuar como agente de mundanças. Desta forma, os alunos, os professores, técnicos-administrativos e a população em geral contribuem com a administração da universidade, procurando torná-la mais eficiente e participativa.