Observatório de Gestão Hospitalar da UNIFAL-MG ganha visibilidade nacional

Integrantes do projeto de extensão da UNIFAL-MG “Observatório de Gestão Hospitalar”, marcaram presença no evento mais importante sobre as edificações hospitalares, que aconteceu em Florianópolis-SC, de 27 a 29/08: 6º Congresso Brasileiro para o Desenvolvimento do Edifício Hospitalar.

Durante o encontro, que mobilizou profissionais, pesquisadores e interessados na melhor qualidade dos ambientes de saúde, a professora Maria Regina Martinez da Escola de Enfermagem e as alunas, Thais Oliveira da Silva, Thaís Raimundo e Daniela Lourenço, expuseram pôsteres com ações que vêm sendo desenvolvidas pela equipe nos hospitais parceiros do Sul de Minas.

Animadas com a participação no evento, as alunas ressaltaram a oportunidade que tiveram de expandir os conhecimentos, contatos e até mesmo a experiência pessoal. “Agradecemos especialmente à Extensão e à Prace que viabilizaram a nossa participação nesse congresso”, expressou Tais Oliveira, líder discente do projeto.

De acordo com ela, o grupo pôde apresentar o projeto ao presidente da Associação Brasileira para o Desenvolvimento do Edifício Hospitalar, Fábio Bitencourt, e também à representante da Agência Nacional de Vigilância Sanitária (Anvisa), Maria Angela da Paz, entre outros nomes conhecidos na área. “A cada dia, o Observatório vem ganhando mais espaço e visibilidade”, afirmou.

Até o final de 2014, a equipe, que já tem planos de internacionalização do projeto, pretende ministrar minicursos envolvendo o trabalho que vem sendo realizado nos hospitais parceiros, relacionados com os temas: mapeamento, elaboração e análise de mapas de riscos ambientais; auditoria e acreditação hospitalar; mapeamento de processos hospitalares; gestão da qualidade em saúde: ferramentas de gestão e parâmetros para Acreditação Hospitalar; gestão de pessoas por competências; mapeamento de área física hospitalar e identificação de não conformidades; mapeamento de processos  da farmácia hospitalar e unitarização de doses; mapeamento de processos do centro cirúrgico; mapeamento de desnutrição Intra-Hospitalar e impacto Organizacional; Mapeamento e análise de Risco Ergonômico do Trabalhador Hospitalar; Desenvolvimento de protocolos de risco e check list de cirurgia segura; gerenciamento de riscos hospitalares; formação de pessoas e aplicação de talentos; gestão de projetos: logística e monitoramento no ambiente hospitalar; e saúde do trabalhador.

O Observatório de Gestão Hospitalar

Sob a coordenação da Profa. Maria Regina, o projeto pioneiro nasceu da prática da disciplina de Administração em Enfermagem III, que há cerca de três anos, vem sendo desenvolvida no IMESA, possibilitando aos alunos exercitar o que é ser coordenador de serviço em enfermagem.

Envolvendo cerca de 40 pessoas, entre alunos, professores e servidores técnico-administrativos dos cursos de Enfermagem, Medicina, Nutrição, Farmácia, Fisioterapia e Administração Pública da Universidade, bem como profissionais dos hospitais parceiros - IMESA de Alfenas, Hospital Varginha (IMESA), Santa Casa de Alfenas e, recentemente, também o Hospital Nossa Senhora da Piedade de Elói Mendes, a proposta do projeto é trabalhar na formação e produção de conhecimentos e serviços em Gestão Hospitalar.

Os grupos interdisciplinares que participam do Observatório de Gestão Hospitalar são responsáveis pela realização de atividades que resultam em avaliação e elaboração de relatórios técnicos, com apresentação de propostas de melhorias para os hospitais. “Trabalhamos com a linha de gestão de projetos. São montadas equipes de acordo com a demanda. Ao término de cada projeto, a equipe se desfaz e pode-se alocar em outras equipes, dependendo do desejo do aluno e dos facilitadores”, explica Prof. Maria Regina, esclarecendo que as equipes são lideradas pelos próprios alunos mais experientes na área, com o apoio dos professores e profissionais no suporte técnico, também chamados de “facilitadores”.

O objetivo do Observatório é se tornar uma referência em estudo, pesquisa, formação técnico-profissional e assessoria em Gestão Hospitalar para as instituições do Sul de Minas e no Estado como um todo, a fim de enriquecer as parcerias e contribuir para que os hospitais obtenham certificados da qualidade de serviços.

Manifestando a opinião pessoal sobre a atuação no Observatório de Gestão Hospitalar, a aluna Thais Oliveira, destacou: “Eu, enquanto líder discente dessa equipe, me sinto completamente lisonjeada por poder aprender e contribuir um pouquinho com cada colaborador e com cada projeto todos os dias. Esse caminho da gestão em serviços de saúde realmente me fascina e me faz acreditar que a segurança da assistência ao cliente é realmente possível quando se associa melhoria de processos, gestão de qualidade e amenização de problemas estruturais e organizacionais”, salientou.

Parafraseando Gary Hamel, celebridade da Administração, a discente líder do Observatório de Gestão Hospitalar da UNIFAL-MG, finalizou: “Como seres humanos, e como atores principais na gestão dos cenários da saúde, somos definidos pelas causas a que servimos e pelos problemas que lutamos para superar. É a paixão em solucionar problemas extraordinários que cria o potencial de realizações extraordinárias.”

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